Наш клієнт із Зімбабве
Waverley Plastics — сімейна компанія в Зімбабве. Власники — білі люди, а їхній бізнес включає ткацьку промисловість, пластикові банки, пляшки для домашніх тварин, перероблений пластик, пластикові труби тощо. Щороку вони імпортують із Китаю деякі аксесуари, пов’язані з їхнім бізнесом. Вони мають багато різних постачальників у Китаї.
У 2014 році генеральний директор компанії Waverley Plastics відвідав нашу компанію для виготовлення трубопровідних машин. Після ретельного порівняння кількох різних постачальників вони вибрали нашу компанію як вашого постачальника машин для труб. Дотепер ми надаємо Waverley Plastics три трубні машини, одну крапельну трубну машину та одну лінію переробки пластику.
Компанія Waverley Plastics завжди приділяє високу увагу якості своїх товарів і добре обслуговує всі машини. Вони щороку закуповують товари з Китаю, а ми допомагаємо їм забирати товар і робити для них завантаження. Тепер ми стали хорошими друзями.
Чудово мати добрі стосунки з клієнтами та завоювати їх довіру. Faygo не тільки завжди забезпечує високоякісну машину для всіх клієнтів, але також надає максимально уважне післяпродажне обслуговування всім клієнтам.
Випадок клієнта видувної машини
Піврічний обсяг виробництва замовника перевищує 16 млн пляшок
Куточок виробничого цеху замовника
Ми щасливі, коли клієнти задоволені
Зрозумійте передісторію історії за одну хвилину
Конго (ДРК) є другою за площею країною в Африці з населенням майже 100 мільйонів. Це надзвичайно велика країна в Африці.
Річка Конго, яка схожа на материнську річку Конго, охоплює весь басейн Конго, і Конго названо на її честь.
Демократичну Республіку Конго завжди називали перлиною Африки. Походження цієї назви в тому, що Конго має багато видів мінеральних ресурсів і його запаси надзвичайно багаті. Використано першу партію атомних бомб у США (зокрема атомну бомбу «хлопчик», що впала на Японію). Уранову руду добувають із Конго (ДРК).
Китайські льотні голуби і африканське Конго
Перетин Faygo Union і Congo походить від місцевої групи компаній. Після кількох поколінь діяльності вони знаходяться на другому за величиною гірничодобувному ресурсі в Конго, а промисловість включає фармацевтику, транспорт, готелі тощо.
На початку 2010 року компанія групи представила першу лінію з виробництва напоїв, а протягом 5 років вона послідовно запровадила 7 виробничих ліній, усі з яких зроблені в Китаї.
Збільшення виробництва також несе нові виклики. Необхідно терміново запровадити машину для видувного формування, яка може виробляти високу продуктивність, низьке енергоспоживання та легко змінювати форму пляшки. Особливо влітку в Конго виробнича лінія займає майже три місяці «в три зміни». Виробництво навантаження.
Це висуває надзвичайно високі вимоги до машини для видування пляшок. Відколи технічний директор відділу напоїв Групи: пан Умеш зв’язався з нами у 2014 році, Файго провів кілька раундів переговорів щодо вимог клієнтів і остаточно визначив план:
1. 6 порожнин 10000 пляшок на годину з повним сервоприводом видувної машини
2. На основі основного газового балона 350 мл споживання енергії для стабільної роботи контролюється в межах 25 кВт
3. Індивідуальні інструменти швидкої зміни прес-форми для клієнтів із більшою кількістю типів пляшок. Після навчання оператори машини можуть завершити видалення прес-форми та встановлення форми приблизно за 15 хвилин.
Більше ніж клієнт (історія не тільки тут)
Після введення в експлуатацію першої 6-порожнинної машини Faygo співробітники Faygo отримали 5-зіркову оцінку від клієнтів завдяки чудовим знанням і навичкам, ентузіазму та своєчасному обслуговуванню, а також завершили заміну всіх машин для видувного формування на заводі протягом 2 років. На сьогоднішній день вся без винятку напоївна продукція замовників виробляється на високошвидкісній видувній машині Faygo Union Fanciers.
Нам також пощастило бути свідками впливу бренду на наших клієнтів. З першої п’ятірки в цьому регіоні ми займаємо перше місце у питній воді у пляшках, перше місце у виробництві сокових напоїв і найбільший виробник газовмісних продуктів у кока-колі.
Сьогодні, якщо ви приїхали до Кіншаси, Конго, щоб займатися економічною та торговою діяльністю, або подорожувати до Лубумбаші, зайти в торговий центр на вулиці та купити пляшку напою за бажанням, можливо, його виробник знаходиться в місті Чжанцзяган , Цзянсу.
відео
Справа клієнта
| Ім'я клієнта | Ігор Розете |
| Країна клієнта | Мексика |
| Клієнти замовляють продукти | Дві машини для видування пляшок фг-4пет |
| малюнок |  |
Клієнт Ігор Розете знайшов Крістіну Ху на Alibaba та ознайомився з відповідною інформацією про машину для видування пляшок, але конкретні вимоги були не дуже детальними. Тож Крістіна Ху додала WhatsApp клієнта та детально спілкувалася з клієнтом, але Його відповідь не була позитивною, але Крістіна Ху не здалася та продовжувала спілкуватися з клієнтами щодня.
Хоча відповідь клієнта не була позитивною, з відповіді клієнта Крістіна Ху виявила, що це клієнт, якому це дійсно потрібно, тому Крістіна Ху узагальнила деяку інформацію про клієнта на основі цієї інформації, а Джанет Лін склала пропозицію для клієнта.
Отримавши цінову пропозицію, клієнт був дуже приємно здивований. Він вважав, що Крістіна Ху була серйозною та відповідальною людиною, тому він сказав Крістіні Ху, що йому потрібно поговорити з босом. Протягом наступних кількох днів Крістіна Ху відстежувала прогрес і працювала з Джанет Лін, щоб постійно змінювати нову пропозицію для клієнта відповідно до нових потреб клієнта.
Нарешті клієнт дав Крістіні Ху задовільну відповідь. Сьогодні ці дві машини для видувного формування працюють на заводі замовника. Клієнт дуже задоволений машинами та послугами Faygo Union і сказав, що наступного разу співпрацюватиме з Faygo Union.
Трубопровід Dominica 16-110 pe --- Betty
Спочатку клієнт Ентоні знайшов нашу компанію на Alibaba, а потім Бетті Чжан вчасно відреагувала, додавши його WhatsApp. Коли клієнт дав Бетті Чжан конкретний розмір своєї фабрики та запитав її, чи достатньо місця для машини, Бетті Чжан зрозумів, що це серйозний клієнт, який справді запитує машину. Після того, як замовник надав діаметр труби та товщину стінки, Бетті Чжан надала цінову пропозицію в 57 000 доларів США, замовник надав іншу пропозицію в 33 000 доларів США. Після цього Бетті Чжан передала свою цінову пропозицію, цінову пропозицію замовника, діаметр труби та товщину стінки замовника своєму менеджеру Джанет Лін. Джанет Лін трохи змінила план, але ціна все ще була набагато вищою за 33 000 доларів США. Ентоні вказав бюджет у 30 000 доларів США та 30-денний термін доставки. Він сказав нам, що якщо наша ціна буде прийнятною, вони купуватимуть у нас, тому що ми виглядаємо професійно.
Через різницю в часі за допомогою Джанет Лін Бетті Чжан часто спілкувалася з клієнтами до 11 години ночі. У підсумку замовник заплатив за машину 50 500 доларів США. Тепер машина надходить на фабрику клієнта, де інсталяція здійснюється в режимі он-лайн та здійснюється післяпродажне обслуговування.
Справа клієнта
Ім'я клієнта:У Ван
Країна клієнта:Камерун
Продукти, замовлені клієнтом:30HP 20HP гвинтова машина.
І клієнти: клієнт надіслав запит на Maly Zhang з 2019 року, але вимоги були не дуже детальними. Малий Чжан надіслав кілька електронних листів клієнтам, але їх не почули, але несподівано, що Малий Чжан отримав свій електронний лист вранці. Насправді ця ситуація дуже поширена для персоналу зовнішньої торгівлі. Таким чином Малі Чжан спілкувався без проблем і нарешті додав WeChat. Потім Малий Чжан спілкувався з клієнтом більше місяця. І клієнт вирішив придбати 2 комплекти гвинтових машин. Після доставки Малий Чжан підтримував зв’язок із клієнтом у WeChat, і протягом цього часу він також взяв на себе ініціативу познайомити клієнта з Малим Чжаном. Оскільки він був дуже задоволений машиною та обслуговуванням Faygo Union, він знову замовляв кілька разів. Незважаючи на те, що Малий Чжан ніколи не зустрічався з клієнтом, географічне розташування далеко, а мова інша, це не заважає Малому Чжану та клієнту стати хорошими друзями.
Коментарі клієнтів:
